Política e Privacidade

A Empresa Coroas de Flores Zona Norte tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, de acordo com nosso prazo de entrega.

Nossa Empresa utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos garantindo uma fácil usabilidade ao nosso cliente. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Coroa de flores Zona Norte de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Termos:

Pagamento não autorizado e Cartão de Crédito

 – Uma vez efetuado o pedido, o contratante compromete-se com o pagamento do produto ou serviço solicitado, desta forma, caso o pagamento via ( platafortma de pagamento) / Cartão de Crédito não seja aprovado, o pagamento deverá ser feito por outras vias, tais como boleto bancário, deposito em conta ou de outra forma acordado entre as partes.

Pagamento com boleto bancário

– Os boletos bancários serão encaminhados com vencimento em 10 dias corridos a partir da data de compra da coroa de flores.

- Os boletos serão encaminhados para o email cadastrado do cliente, sendo de total responsabilidade do cliente o cadastro correto de email de contato.

- Os boletos bancários em atraso serão protestados automaticamente 20 dias após o seu vencimento, sendo efetuado contato através dos meios informados pelo cliente (email e telefone)

Termos

Tipos de Flores

– As Coroas de Flores serão produzidas nos formatos e tamanhos especificados no site, todavia as Flores por serem Sazonais poderão ser trocadas por outras flores de padrão similar sem prévio aviso, também poderão ser alteradas as cores das flores sem prévio aviso pelas mesmas razões, porem a contratada compromete-se a usar de todos os recursos para que as Coroas sejam o mais próximo das imagens constantes no site.               

Prazo de Entrega

– O prazo para entrega das coroas é de até ( Definir) horas a partir da compra efetuada. Salvo em casos em que for contratado o serviço de entrega urgente, nesses casos a entrega será em até uma hora. O serviço de entrega urgente não está disponível para todas as regiões, verifique a disponibilidade para a sua entrega.

Cancelamento de pedido pelo contratante

– O cliente poderá efetuar o cancelamento do pedido somente até o momento que antecede à saída do veículo para entrega, após este prazo não será possível o cancelamento já que por se tratar de produto perecível, uma vez confeccionada a coroa de flores deve ser utilizada imediatamente, uma vez que não é possível manter o produto em estoque para uso posterior. (Verificar disponibilidade de cancelamento com nossos atendentes)

- Não estamos dentro ou nas dependências do cemitério. Bem como não possuímos nenhum acordo com o cemitério onde será feita a entrega.